Aligner les résultats clés du programme
Ce guide s’adresse aux responsables de programme et de résultats clés. Il explique comment préciser ce que le programme doit améliorer et, si pertinent, faire remonter cette contribution vers un résultat stratégique.
Choisir ce que le programme doit mesurer
L’objectif stratégique « Améliorer la ponctualité des livraisons » vise 95 % de livraisons à temps d’ici fin juin. Le programme « Amélioration de la distribution » suit un résultat complémentaire, « Faire passer la part des tournées qui partent à l’heure de 80 % à 96 % d’ici fin juin ». Définissez avec le responsable ce qu’est un départ à l’heure et quelles tournées entrent dans le calcul. Glossaire OKR de What Matters
Ajouter le résultat clé
Préparez la définition de l’indicateur, son responsable, sa valeur initiale, sa cible et la période de suivi. Le programme doit être rattaché à un objectif stratégique et vous devez avoir le droit de le modifier.
- Dans Programmes → Pilotage OKR, retrouvez « Amélioration de la distribution ». Sur sa ligne, choisissez Ajouter un résultat clé.
- Indiquez le titre, le type de mesure, le type d’indicateur Pourcentage et les valeurs 80 au départ et 96 à la cible. Renseignez le responsable, la règle de calcul, l’action et la raison dans les champs de définition et d’alignement.
- Dans KR parent, choisissez le résultat stratégique sur les livraisons à temps. Renseignez le Poids de contribution pour ce lien. Saisissez aussi le Poids dans le programme, qui est obligatoire.
- Renseignez les dates et l’Occurrence de suivi. Enregistrez, puis développez la ligne du programme pour retrouver le résultat clé. Sélectionnez son titre pour consulter Tendance KPI.
Distinguer les deux poids
| Champ | Ce qu’il représente |
|---|---|
| Poids dans le programme | La place du résultat clé dans le calcul de l’avancement du programme. |
| Poids de contribution | La place du résultat clé du programme dans le calcul de son résultat stratégique parent. Il se renseigne avec le KR parent. |
Par exemple, un poids de 60 % dans le programme et un poids de contribution de 30 % portent sur deux calculs différents. Vérifiez le restant disponible pour chacun. Si le programme suit un résultat local, choisissez Sans parent et laissez le poids de contribution vide. Si le résultat stratégique attendu manque dans la liste, vérifiez qu’il appartient à l’objectif stratégique du programme.
Voir ensuite Préparer une revue de programme pour lire la contribution des projets.